Descrição da Vaga

Sobre a vaga:

• O Supervisor de Vendas é responsável por liderar e orientar a equipe de consultores de vendas, garantindo o cumprimento das metas comerciais, a excelência no atendimento ao cliente e a aplicação das estratégias da concessionária. Atua diretamente no acompanhamento de desempenho, desenvolvimento da equipe e na melhoria contínua dos processos de vendas.

Principais atribuições:

• Supervisionar e motivar a equipe de vendas para garantir alto desempenho;
• Realizar treinamentos e capacitações sobre técnicas de vendas, produtos e processos da concessionária;
• Acompanhar individualmente os consultores, oferecendo suporte e feedbacks contínuos;
• Garantir o atingimento das metas de vendas de veículos, acessórios, serviços e financiamentos;
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como taxa de conversão, ticket médio e satisfação do cliente;
• Implementar estratégias para aumentar a prospecção e retenção de clientes;
• Garantir um atendimento de qualidade e excelência, promovendo a fidelização dos clientes;
• Mediar negociações mais complexas e apoiar a equipe na solução de objeções;
• Acompanhar a satisfação do cliente e atuar na resolução de problemas;
• Assegurar que os processos comerciais estejam alinhados com as políticas da concessionária e da montadora;
• Acompanhar o estoque de veículos e sugerir ações estratégicas para otimização das vendas;
• Garantir a correta utilização dos sistemas de CRM e ferramentas de gestão;

Requisitos obrigatórios:

• Formação: Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência: Vivência anterior na área comercial, preferencialmente no setor automotivo;
• CNH Categoria B

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale alimentação;
• TotalPass;
• Seguro de Vida.