Descrição da Vaga

Sobre a vaga:

Se você é um profissional com boa comunicação, organizado, ágil, atento a detalhes e de bom relacionamento interpessoal, você se encaixará perfeitamente nessa posição!

Buscamos um profissional para atuar no setor de pós-vendas, realizando o agendamento de serviços para veículos, visando garantir um atendimento eficiente e organizado, proporcionando uma experiência positiva aos clientes da concessionária.

Principais atribuições:

• Efetuar o agendamento de revisões, manutenções e outros serviços automotivos de acordo com a disponibilidade da oficina;

• Atender clientes via telefone, e-mail ou outros canais, esclarecendo dúvidas e informando sobre os serviços oferecidos;

• Confirmar previamente os agendamentos com os clientes, garantindo que estejam cientes da data e horário;

• Manter o sistema de agendamentos atualizado e organizado, registrando corretamente as informações dos clientes e dos serviços solicitados;

• Informar os clientes sobre promoções, pacotes de serviços e manutenções preventivas;

• Atender clientes com cordialidade e profissionalismo, assegurando sua satisfação e fidelização.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• informática básica
• Boa Comunicação

• Experiência anterior com atendimento ao cliente e agendamento de serviços, preferencialmente no setor automotivo, será um diferencial.

Benefícios:

• [Incluir benefícios ofertados pela operação]